SANTO DOMINGO – La Cooperativa Nacional de Servicios Múltiples de los Maestros (COOPNAMA) celebró tres conferencias magistrales como parte de la Semana de la Calidad 2025, con el propósito de fortalecer la cultura institucional de excelencia, integridad y servicio.
El acto inaugural estuvo encabezado por el obispo de la Diócesis Nuestra Señora de La Altagracia, Monseñor Jesús Castro Marte, con la conferencia “La calidad y la integridad, pilares del camino hacia la excelencia cooperativa”. El prelado destacó que el cooperativismo es una forma de vida basada en la solidaridad, la equidad y el compromiso colectivo. “El cooperativismo nace de la necesidad, pero crece de manera democrática y sostenible”, afirmó. COOPNAMA entregó una placa de reconocimiento al conferencista por su valiosa participación.
La jornada continuó con la ponencia “Liderazgo organizacional y gestión de calidad en las cooperativas”, a cargo del Ing. Juan Luis Vargas, quien resaltó que la calidad debe ser asumida desde la alta dirección hasta el personal operativo. “Una cultura de calidad solo puede generar resultados positivos”, puntualizó.
El cierre del ciclo de conferencias estuvo a cargo del catedrático y escritor Noel de la Rosa, con la exposición “Calidad, gobernanza y sostenibilidad en las cooperativas”. De la Rosa definió a COOPNAMA como “una de las demostraciones más exitosas del verdadero espíritu cooperativo en la República Dominicana”, señalando que la institución es “una escuela de vida” basada en la unión y la calidad humana. Tras su intervención, recibió un reconocimiento por sus aportes.
Durante el acto de clausura se entregaron distinciones a las áreas con mayor cumplimiento de los estándares del Sistema de Gestión de Calidad: Atención al Socio de Santo Domingo Este, la Dirección de Ayuda Mutua, y las oficinas regionales de Azua y Mao, valoradas por su disciplina, constancia y liderazgo.
El gerente general de COOPNAMA, Prof. Lucas Figueroa Lapay, destacó que la calidad y la solidaridad deben avanzar de la mano: “La calidad sin solidaridad es eficiencia vacía; la solidaridad sin calidad son buenas intenciones frustradas”.
La Semana de la Calidad 2025, dedicada al valor de la integridad, se desarrolló del 11 al 19 de noviembre y fue organizada por la Gerencia de Planificación, dirigida por la Ing. Victoria Suárez, junto a la encargada del Sistema de Gestión de Calidad, Lic. Marisol Aquino.